Director de Call Center

Ubicación: Málaga, Málaga España, Spain
Activa desde: 19-05-2018
Nuestro cliente es una empresa de servicios líder en España. Cuenta con importante plan de expansión.

Para liderar su Centro de Servicio y Atenicón al cliente, orientado hacia la total y absoluta satisfacción de sus clientes, STANDBY Consultores selecciona: Director de Call Center, Málaga.
 
Este profesional  tendrá como misión la de Impulsar, desarrollar y dirigir la actividad del Contact Center, de acuerdo con los procedimientos definidos y las directrices de la compañía, para asegurar y mejorar el nivel de satisfacción de los clientes.

Buscamos a un profesional:
 
+ Con experiencia mínima de 5 años en puesto similar, preferentemente sector servicios
+ Titulación superior
+ Conocimientos de herramientas y tecnología de Contact Center.
+ Capacidad de comunicación, iniciativa, orientación al cliente  y a los resultados.
+Experiencia y habilidad en la gestión y dirección de equipos numerosos.
+ Iniciativa y proactividad. Orientación al logro y a la consecución de resultados. Habilidad para trabajar en entornos de alta presión.
+ Rapidez y autonomía en la toma de decisiones. Gran capacidad de organización y priorización de tareas.
+ Para este empleo se requiere alto nivel de inglés B2/C1
+ Residencia en Málaga.
 
Nuestra oferta:
 
+ Integración en multinacional muy relevante con planes de expansión muy interesantes, orientados total y absolutamente hacia la satisfacción de sus clientes.
 + Posición de nueva creación.
+ Condiciones salariales competitivas, negociadas individualmente con el candidato finalmente seleccionado.
 
Enviar currículum vitae para esta oferta de trabajo + Referencia: 10976425 en el asunto a: candidatos@standby.es

También puede pulsar el botón azul para inscribirse en la oferta de empleo. *Si no aparece el botón habilitado es porque la oferta ya ha sido cubierta. Puede enviarnos ahora mismo su CV para futuras oportunidades profesionales.
 
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